Nem sempre o controle e uso dos recursos da telefonia é realizado da melhor maneira possível pelos usuários, tal ação acaba por refletir no uso incorreto dos recursos de comunicação e na geração desnecessária de custos. Ao utilizar a plataforma de comunicação IP da Canal Telecom, o gestor do ambiente de telefonia passa a definir por meio do módulo Controle qual o tipo de ligação cada usuário poderá realizar: celular, fixa, local, DDD e ou DDI. O módulo Controle possibilita um melhor gerenciamento e uso dos recursos de telefonia, o que por consequência reflete na redução de custos.
Ao acessar o módulo Controle e definir uma senha para o usuário, o gestor define também qual tipo de ligações a senha permitirá o usuário realizar.
